软件许可及服务协议
本协议由您与新智认知数据服务有限公司（以下简称“我们”或“新智认知”）订立。运营主体的准确全称、统一社会信用代码、注册地址及联系方式应以营业执照和产品公示信息为准。
本协议与《隐私政策》以及产品页面公示的其他规则共同构成您与我们之间的完整协议。若专项规则与本协议不一致，就特定事项以专项规则为准，但不得减损法律赋予您的权利。
一、定义与适用范围
1.1 “产品”是指由我们运营或提供的智能健康戒指、配套移动应用程序（包括 Ubling App，如适用）、固件、云端平台、网站、算法模型及相关服务。
1.2 “人工智能服务”是指使用算法推荐、生成式人工智能、深度合成或其他人工智能技术提供的健康分析、问答、提醒、内容生成、个性化推荐或拟人化互动等功能。
1.3 “AI 生成合成内容”是指利用人工智能技术生成或合成的文本、图片、音频、视频、虚拟场景等信息。
1.4 “健康数据”包括心率、心率变异性、血氧、皮肤温度、呼吸率、睡眠、压力、活动、体重、身体成分、女性健康及其他能够反映个人生理或健康状况的数据。健康数据通常属于敏感个人信息。
1.5 本协议适用于中华人民共和国境内面向自然人消费者提供的产品和服务。境外版本或面向企业客户的服务如有独立协议，适用相应协议。
二、账号注册、用户资格与监护
2.1 您应当使用真实、合法、有效的信息注册账号，并妥善保管账号、密码及验证码。因您主动泄露、出借账号或未采取合理安全措施造成的损失，由您依法承担相应责任；但因我们未履行法定安全保障义务造成的除外。
2.2 您不得冒用他人身份或未经授权使用他人的个人信息、设备或账号。发现账号被盗用、异常登录或安全漏洞时，请立即通过本协议列明的渠道联系我们。
2.3 不满十四周岁的未成年人使用服务，应当由其父母或其他监护人阅读并同意本协议及专门的未成年人个人信息保护规则。我们将依法采取年龄识别、监护人同意、未成年人模式和使用时长限制等措施。
2.4 如产品提供持续性情感互动或其他拟人化互动服务，我们不会向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务；向不满十四周岁未成年人提供其他拟人化互动服务前，将依法取得监护人同意。
三、软件许可
3.1 在您持续遵守本协议的前提下，我们授予您一项个人的、有限的、可撤销的、非独占、不可转让且不可再许可的软件使用许可，仅用于连接和使用您合法取得的智能健康戒指及相关服务。
3.2 除法律允许或我们书面授权外，您不得复制、出租、出借、出售、再许可、反向工程、反编译、反汇编、绕过技术保护措施，或通过外挂、插件、抓包、自动化工具等方式干扰产品正常运行、非法获取数据或损害网络安全。
3.3 开源软件或第三方组件适用其各自的许可证；如相关许可证与本协议存在冲突，以依法应优先适用的开源或第三方许可证为准。
四、服务内容、更新与变更
4.1 产品可提供设备配对、健康与运动数据展示、趋势分析、提醒、个性化建议、人工智能问答、拟人化互动、内容生成、设备管理及其他功能。实际功能以您所使用的设备型号、地区、App 版本和页面展示为准。
4.2 我们可能基于安全、合规、技术升级或业务需要更新服务。涉及减少主要功能、提高收费、扩大个人信息处理范围或对您权益产生重大影响的变更，我们将通过弹窗、站内信、推送或其他显著方式提前通知；依法需要重新取得同意的，我们将在取得同意后实施。
4.3 因维护、升级或紧急安全处置需要，我们可能短时暂停服务，并将尽合理努力提前通知或及时公告。对于已付费服务，我们将依法提供相应的补救、退款或其他合理安排。
五、健康监测、健康建议与医疗边界
5.1 传感器读数可能受佩戴松紧、皮肤状态、环境温度、运动、设备电量、算法版本及个体差异影响，可能出现延迟、缺失或偏差。请按照说明书正确佩戴并定期校验设备状态。
5.2 如您出现胸痛、呼吸困难、意识异常、持续高热、严重过敏、自伤自杀风险或其他紧急情况，请立即联系急救机构或前往医疗机构，不要仅依赖产品提示或 AI 回复。
5.3 我们不以格式条款排除或限制因产品缺陷、故意或重大过失造成的人身损害责任，也不排除法律规定不得排除的产品质量、消费者权益保护及个人信息保护责任。
5.4 您应在运动、饮食、睡眠等建议实施前结合自身基础疾病、用药、妊娠、过敏史及医生意见进行判断。产品不适用于需要持续专业监护的医疗场景，除非相关功能已依法获准。
六、人工智能服务规则
6.1 人工智能服务可能基于模型推理和概率生成，存在事实错误、遗漏、偏差、过时信息或不适合个体情况的风险。您不应将 AI 输出作为医疗、法律、金融或其他高风险决定的唯一依据。
6.2 我们将在交互界面、输出内容或文件元数据中依法添加“人工智能生成合成”等显式或隐式标识，并提示您正在与人工智能而非自然人互动。您不得恶意删除、篡改、伪造、隐匿相关标识。
6.3 如产品提供 AI 内容下载、复制或导出功能，我们将依法在导出的文件中保留必要标识。您对外发布 AI 生成合成内容时，应主动声明并使用平台提供的标识功能，不得利用相关内容实施欺诈、冒充、虚假宣传或侵犯他人权益。
6.4 对可能影响您权益的个性化推荐或自动化决策，我们将提供非个性化选项或便捷的关闭方式；您可以要求对对您权益有重大影响的自动化决策结果进行说明，并有权拒绝仅通过自动化决策作出决定。
6.5 未经另行告知并取得您的单独同意，我们不会将您的敏感健康数据或属于敏感个人信息的 AI 交互数据用于模型训练。您撤回训练授权后，不影响撤回前基于有效同意开展的处理，但我们将停止后续使用，并按法律和技术可行性删除或匿名化相关数据。
6.6 您不得利用人工智能服务生成、传播违法和不良信息，不得诱导套取国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私或个人信息，不得生成鼓励自残自杀、暴力、歧视、欺诈或损害他人身心健康和合法权益的内容。
七、用户行为规范与内容管理
7.1 您应依法、文明、诚信使用服务，不得从事危害国家安全、扰乱社会秩序、侵害他人知识产权、人格权、隐私权或个人信息权益、传播违法信息、实施网络攻击、诈骗、洗钱、非法医疗宣传等活动。
7.2 如我们有合理证据认为相关内容或行为违法、侵权或严重违反本协议，我们可以根据风险程度采取警示、限制功能、暂停或终止服务、删除或屏蔽内容、保存记录以及依法报告主管部门等措施。除紧急情况外，我们将提供申诉渠道。
8.3 您应对其上传、输入或发布的内容拥有合法权利。您仅授予我们为提供、维护和改进服务所必要的、非独占、可撤销的使用许可；我们不会基于本条取得超出服务目的的所有权。
八、个人信息与数据安全
8.1 我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。对于医疗健康、行踪轨迹、生物识别、不满十四周岁未成年人个人信息等敏感个人信息，将依法说明处理必要性及对权益的影响，并取得单独同意或监护人同意。
8.2 我们将采取与风险相适应的加密、访问控制、身份认证、备份、日志审计、安全监测等措施，并建立网络数据安全事件应急预案。发生或可能发生信息泄露、篡改、丢失时，我们将依法采取补救、报告和通知措施。
8.3 您可通过 App 内设置或本协议列明的渠道行使查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、注销账号和数据转移等权利。
九、第三方产品与服务
9.1 产品可能接入云服务、地图、推送、崩溃分析、健康平台、支付或第三方模型服务。具体第三方名称、处理目的、信息种类、处理方式和隐私政策将在《第三方信息共享清单》或功能页面中列明。
9.2 对受我们委托处理个人信息的服务商，我们将通过合同约定处理目的、方式、范围和安全义务并监督履行；对于独立向您提供服务的第三方，其处理活动适用其自身规则，但我们仍将依法履行选择、告知和安全管理义务。
9.3 第三方服务出现故障不当然免除我们依法应承担的责任。对于我们可以控制或应当合理预见的风险，我们将采取合理措施保护您的合法权益。
十、知识产权与 AI 输出
10.1 产品的软件、界面、商标、算法、文档及其他内容的知识产权依法归我们或相关权利人所有。
10.2 在法律允许且不侵犯第三方权利的范围内，您可以为个人、非商业目的使用向您展示的 AI 输出。AI 输出可能与第三方内容相似或不具备独占性，您在商业使用、公开发布或作出重大决定前应进行人工核验并自行取得必要授权。
11.3 对您合法上传的内容，权利仍归您或原权利人所有。您应避免输入他人商业秘密、未公开个人信息或无权提供的材料。
十一、服务暂停、终止与账号注销
11.1 您可以通过 App 内“账号与安全—注销账号”申请注销。我们将在验证身份后及时处理，并按照《隐私政策》删除或匿名化个人信息；法律法规要求保留的除外。
11.2 如您严重违法、危害网络安全、侵犯他人权益或多次违反本协议，我们可采取限制或终止措施。对非紧急处置，我们将告知主要理由并提供申诉机会。
11.3 我们停止运营产品或拟人化互动服务的，将依法提前公告并提供数据导出、退款、迁移或其他合理安排；无法提前告知的，将及时公告。
十二、责任承担与责任限制
12.1 各方按照法律规定及过错程度承担责任。任何责任限制均不适用于因故意或重大过失造成的人身损害，或者法律规定不得排除或限制的责任。
12.2 对不可抗力、基础电信运营商故障、经合理安全防护仍无法避免的第三方攻击等导致的服务中断，我们仅承担尽合理努力恢复服务、减少损失的责任。
12.3 您因违法使用服务造成我们或第三方损失的，应依法承担相应责任。
十三、协议更新
13.1 我们可能根据法律变化、产品功能和风险状况修订本协议。对涉及您重大权益的实质性修改，将以弹窗、推送、站内信等显著方式通知，并给予合理审阅期。依法需要重新同意的，我们将在取得同意后实施。
13.2 您不同意重大修改的，可以停止使用并注销账号；已发生的交易、已付费服务和法定权益按照修改前协议及法律规定处理。
十四、法律适用与争议解决
14.1 本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决适用中华人民共和国法律。
14.2 因本协议产生争议，双方应先友好协商；协商不成，应向廊坊仲裁委员会提起仲裁解决，仲裁为终局性，对双方具有约束力。
十六、联系我们
运营主体：新智认知数据服务有限公司；注册地址：新奥广场
上海市浦东新区金海路2011号(金海路地铁站7号口步行170米)；个人信息保护/投诉邮箱：baiyingying@enn.cn；客服电话及服务时间：客服服务时间 9-20。投诉、申诉及个人信息权利请求原则上在15个工作日内答复，法律法规另有规定的除外。